— Paiements
Politique de remboursement.
Aucune vente en ligne
Le site manin.studio ne vend rien en ligne et n'encaisse aucun paiement. La démo d'agent IA, le diagnostic de 30 minutes et le mini-audit écrit sont gratuits : il n'y a rien à rembourser.
Prestations sur devis
Chaque prestation (site internet, application métier, agent IA, infogérance) fait l'objet d'un devis signé. Le paiement se fait par virement bancaire, selon l'échéancier prévu au devis : un acompte à la signature, ou, pour les contrats ouvrant droit à rétractation, à l'expiration d'un délai de sept jours après la signature, puis le solde ou des paiements par étapes à la validation de chaque livrable. Aucun travail ne commence avant la réception de l'acompte.
Annulation et remboursement
Les conditions d'annulation et de remboursement propres à chaque projet sont précisées dans le devis ou le contrat signé, qui prévalent sur cette page.
Si Manin Studio interrompt une prestation pour une cause qui lui est exclusivement imputable, hors force majeure et hors manquement du client, les sommes versées au titre des étapes non commencées vous sont remboursées, selon l'échéancier du devis.
Les abonnements d'infogérance sont payés d'avance pour la période prévue au contrat, qui fixe aussi les conditions de résiliation, sous réserve du droit de rétractation décrit ci-dessous.
Droit de rétractation
Les prestations de Manin Studio s'adressent aux professionnels, qui ne disposent pas en principe d'un droit de rétractation. Par exception (article L221-3 du Code de la consommation), un professionnel employant cinq salariés au plus, qui conclut hors établissement un contrat dont l'objet n'entre pas dans le champ de son activité principale, bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Il peut l'exercer par e-mail à contact@manin.studio ou au moyen du formulaire joint au devis.
Si, à votre demande expresse recueillie par écrit, la prestation a commencé avant la fin de ce délai, vous restez redevable d'un montant proportionné au service fourni jusqu'à votre rétractation. Une prestation entièrement exécutée avant la fin du délai, avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit, n'ouvre plus droit à rétractation (article L221-28, 1°).
Le formulaire ci-dessous est également joint à chaque devis concerné.
Faire une demande
Écrivez à contact@manin.studio en indiquant la référence de votre devis ou de votre facture. Nous accusons réception sous 7 jours ouvrés. En cas de rétractation, le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de votre décision ; dans les autres cas, sous 14 jours à compter de notre accord écrit.
Formulaire de rétractation
Si vous bénéficiez du droit de rétractation, vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, en l'envoyant à contact@manin.studio.
À l'attention de Manin Studio Ltd, 8, Roland Maurel Avenue, Morc Roc, Pailles, Port-Louis, République de Maurice — contact@manin.studio
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Référence du devis :
Conclu le :
Nom et dénomination de l'entreprise :
Adresse :
Date et signature (en cas d'envoi sur papier) :
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.